“云端”聚力 线上赋能 百年老街焕新彩

一条位于高原古城青海省西宁市的百年市井巷子——下南关，从东到西不足500米，坐落在东关清真大寺旁，集聚商户162家、摊位394个，经营特色商品千余种，承载着河湟民俗文化、多民族交融记忆与老城烟火气息。时序更迭，一条老街如何在城市更新、业态迭代中，走出一条党建引领与民生赋能、文化传承、基层治理并重的路子？青海省西宁市城东区坚持“云端”聚力、线上赋能，组织引导各级党组织及党员主动在网络空间发挥先锋引领作用，精心绘就了一幅一巷藏百味、一域聚同心的高原老街新画卷。

培育“红色主播”，让党的政策“声”入人心

四季三餐，不论何时走进下南关，皆见烟火氤氲、人气涌动。特别是2025年5月街区改造提升完成后，下南关街日均客流从2.1万人次提升至3.5万人次，累计带动消费9300余万元，同比增长22.5%，真正实现了一条街带活一座城。

熙熙攘攘的人群能始终保持繁而不乱、旺而有序，离不开党组织的精准引领，也离不开党员、干部和商户群众的同心同向、共治共建。聚焦网络化、数字化发展趋势，城东区紧贴下南关市场发展实际，成立下南关联合党支部，以学网、用网、管网为抓手，积极探索党建工作向网络空间延伸覆盖的有效路径，精心选拔一批政治素质好、群众基础好、善用网络语言的党员商户骨干，组建线上“红色主播”先锋队，以直播平台为主要阵地，开设“政策微课堂”，围绕救助保障、民族团结、市场规范等核心内容，用群众语言进行解读和答疑，让政策变得接地气、暖民心，让党的惠民政策全方位浸润群众生活、根植群众心中。2025年以来，累计开展直播宣讲30余场、解答群众咨询200余条，帮助207个低收入家庭、少数民族群众、灵活就业人员入驻街区经营，有效拓宽了群众增收渠道，切实以党建赋能民生保障，让下南关成为各族群众安居乐业、共居共富的幸福街区。

打造“云端IP”，让本土非遗火爆出圈

依托绝佳的门户区位优势，下南关常被当作往来游客抵达西宁的第一站和最后一站，从早到晚游客络绎不绝、接踵而至。作为展示河湟文化、彰显西宁市井风情的重要窗口，下南关的美食和非遗文化自然成为游客旅途必不可少的核心体验。

城东区立足辖区多民族聚居禀赋、紧扣文旅融合发展思路，锚定门户、流通、共富、美食四大功能定位，主动将组织力量融入街区发展主线，组织动员“两代表一委员”、党员经营户走进直播间，为扁担酿皮、吉成馓子、焜锅馍馍、黑芝麻粽子、正清羊肠面等20余项本土非遗特色美食，以及非遗美食节、民族团结百家宴等120余场特色文化活动进行代言推介，同时，以身示范、以点带面培育带动韭菜大爷、酸奶粽子姐、微笑牛羊肉铺等各民族网红IP走红出圈，累计创作展现老街风貌、民族团结、诚信经营等主题的系列短视频百余部，让深厚的文化内涵转化为可感可触的网络流量，在社交网络平台被市民和游客刷屏点赞，被网友们誉为“空手走不出的烟火巷”。

解决线上诉求，让街区治理稳步提质

网络平台的真实口碑、游客网友的线上留言，既是下南关文旅热度的直观体现，更是检视街区治理成效的一面镜子。随着下南关街文旅热度持续攀升，如何精准捕捉线上民情、高效回应群众诉求、妥善化解各类问题，成为了街区精细化治理的关键课题。“线上群众口碑是优化治理的重要风向标，需要每一名党员主动靠前、履职尽责，用心用情解决好商户、游客的急难愁盼问题。”下南关联合党支部书记一句常挂嘴边的朴实话语里，蕴藏着基层治理以民为本、实干担当的初心与真谛。

为提升街区精细化、数字化治理水平，城东区聚焦街区治理痛点、难点，推动线上治理与线下服务深度融合，构建“支部委员+商户志愿者+社区网格员”三方联动机制，把线上民情收集、问题化解纳入街区常态化治理体系，依托微信公众号、短视频平台、本地社群等线上渠道，聚焦市场物价、经营秩序、服务保障等群众核心关切点，将线下成熟的“四级联动治理”“摊摊联防”等经验延伸至线上，对商户经营纠纷、游客消费疑问等及时处置化解，让街区在文旅出圈、人气攀升的同时，实现治理有序、氛围清朗、长治久安。