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“小区老人小孩多，散步遛弯没地方歇脚，太不方便了。”在新疆维吾尔自治区沙湾市桃园街道体育场路社区的“凉亭议事会”上，居民们的诉求被社区干部一一记录下来。该社区老旧小区集中、老年群众居多，院落缺少休憩座椅，成为群众长期反映的民生难题。社区党组织依托“啥事好商量”协商议事平台，组织居民代表、物业、共驻共建单位实地协商，敲定座椅增设方案并落地。崭新座椅投用后，居民闲谈有了去处，大家纷纷为协商议事机制点赞。
今年以来，沙湾市以党建引领基层治理为抓手，打造“啥事好商量”协商议事品牌，摒弃会议室集中议事模式，搭建群众家门口的议事平台，推动各族群众成为治理“主人翁”，打通基层治理“神经末梢”。
建章立制闭环管理，让协商议事落地有声。针对以往基层议事碎片化、议而不决等问题，沙湾市出台专项方案，规范“民意征集、多元协商、落地落实、公示问效”四步流程，划分小事现场议、难事集中议、大事联动议三级议事标准。议事前，通过入户走访、微信群征集、民情恳谈会等方式广泛收集群众急难愁盼问题；议事中，村（社区）党组织牵头组织利益相关方围坐共商；议事后，明确责任人和完成时限，由群众代表跟踪监督，将办理结果向参与者一一反馈。同步建立民生诉求台账，实行清单督办、阳光公示，构建全链条治理闭环，确保群众诉求件件有回音。
下沉便民议事阵地，让群众就近发声献策。针对不同群体，因地制宜打造多元化议事场景。在乡村，推行“田间议事”“庭院议事”，把议事会开到田间地头、农家小院，围绕产业发展、基础设施建设、人居环境整治等群众关心的热点难点问题共商共议。在社区，推行“门店议事”“楼栋议事”，组织商户代表、居民代表协商解决环境卫生、停车管理、物业服务等社区治理难题，把议事点设在小区广场、楼栋庭院，打造小板凳议事、庭院说事、凉亭唠嗑等特色载体。对独居老人、残疾人等特殊群体，组织党员干部上门倾听困难诉求，把温暖和关怀送到群众心坎上。桃园街道体育场路社区打造“相约18 书记有约”品牌，每月18日定期协商，解决了老旧小区休憩设施不足等民生难题。林场社区激活“银发力量”，一批老干部、老党员担任楼栋管家，参与邻里调解和楼栋治理，推动基层治理从“干部讲”转为“群众议”，在共商共议中增进各民族交往交流交融。
多元共治凝聚合力，擦亮基层善治底色。为推动“啥事好商量”常态化运行，沙湾市成立市、乡、村三级品牌推广工作组，统一议事规则和运行标准，兼顾各民族、各群体代表广泛参与。定期开展“品牌推广示范村（社区）”“优秀议事案例”评选，将群众满意度、议事落实率等纳入成效评估，动态优化推广策略和议事机制，确保品牌管用、好用、常用。截至目前，全市已累计召开各类议事会200余场，收集意见建议400余条，农田水利、道路修缮、环境卫生等275件民生实事得到解决，化解物业矛盾、邻里纠纷等问题85起，形成人人参与、共建共享的治理格局。
下一步，沙湾市将持续丰富本土化议事载体，优化协商治理模式，以党建聚民心、共治促团结，持续提升各族群众幸福感、安全感。
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