当好“中国号”列车“乘务员”

江苏省常州市武进区潞城街道办事处王璇

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　　近日，全国人大代表，中国国家铁路集团有限公司董事长、党组书记陆东福接受记者专访时指出，铁路部门将不断推出多项便民利民措施，落实老年人和脱网人群服务保障措施，其中，乘务员无论白天还是黑夜，他们会在列车到站前15至30分钟内提醒乘客做好下车准备，防止坐过站。广大党员干部就像“中国号”列车的“乘务员”一样，要守初心、强认识、持追求，为“中国号”列车行稳致远贡献力量。

　　坚守“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的初心，明确“乘务员”责任和担当。乘务员白天和黑夜二十四小时“在线”，提醒好每位顾客做好下车准备，避免乘客坐过站，大大增强了乘客的安全感。乘务员把提醒、服务乘客的责任扛在肩上，护乘客出行。每个党员干部就像驶向复兴站“中国号”列车的乘务员一样，要时刻牢记自己是一名党员干部，时刻用党员的标准要求自己，牢记为民谋幸福的初心使命，守好“乘务员”的责任和担当。

　　秉持“脚下沾泥土，心中有真情”认识，用心服务好“乘客”。乘务员通过手持终端系统可以掌握所有旅客的乘车信息，每位乘客到站时间不完全相同，乘坐的位置都不同，但乘务员用心了解每位乘客到站时间，精准服务好乘客。在脱贫攻坚过程中，有不少扶贫干部驻扎农村，每天穿着下地干活的衣服，穿梭于田间地头，挨家挨户遍访贫困户了解群众需求，在精准帮扶群众过程中成为了村民的亲人，用无声的行动诠释“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”的深刻内涵，广大党员干部要以百姓心为心，用心用情做好群众贴心人，做好“中国号”列车上有情怀的“乘务员”。

　　葆有“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”追求，以匠心服务助力“中国号”列车行稳致远。除了乘务员的叫醒服务，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。暖心举措无止境，只为乘客更安心，正如奋斗只有进行时，没有完成时。党员干部要不断满足人民群众对美好生活的向往，以永不懈怠的奋斗姿态不断学习，增强干事创业本领，服务好人民群众。“十四五”规划纲要对未来中国发展作出一系列部署，蓝图已经绘就，“中国号”列车已从新奋斗的车站出发，我们要当好“乘务员”，在蓝图的指引下用更多更好的举措服务好“中国号”列车上的人民群众，助力“中国号”列车更好地驶向“复兴站”。

发布人：白茶很好喝 发布时间：2021-3-15 08:34 赞0 收藏 阅读人次：3023

初审：杨南方编辑：亦风责编：李一画回复

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